2026/06/03
台風６号における事故対応
台風６号が強い勢力で日本列島に接近、上陸しております。
大雨・暴風などが予想されるため、あらためて災害対応の各種情報について、以下の通りご案内いたします。 自然災害の被害に遭われたお客さまに対して迅速な対応を行うため、事故受付をご案内いたします。
【インターネット・LINEでのご連絡】 https://www.sompo-japan.co.jp/covenanter/acontact/
【電話でのご連絡】 ・建物の被害など（自動車保険以外）に関するご連絡方法 0120-727-110（損保ジャパン/旧損保ジャパン日本興亜でご契約のお客さま） 0120-250-119（旧日本興亜損保でご契約のお客さま） ・自動車保険に関するご連絡方法 0120-256-110 24時間365日受付 ※おかけ間違いにご注意ください。
（２）自動車保険
・ロードアシスタンスのコールレス手配 台風通過に伴う道路の冠水や通行規制、通行止めなどの影響で、レッカー要請が集中するため、全国的に電話が繋がりにくくなります。 レッカー要請が必要とされる場合は 「コールレス手配システム クイックナビ」でお客さまが直接手配することができますので、 有事の際に備え、お客さまへ「コールレス手配システム クイックナビ」について周知いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
【電話でのご連絡】 ・自動車保険に関するご連絡方法（ロードアシスタンスサービス） 0120-365-110 24時間365日受付 ※おかけ間違いにご注意ください。
